Frauen in der Arbeitswelt - Kommunikation ist alles

Shownotes

Christina Wutte ist Teamleiterin im Callcenter der Kelag. Ihr Team und sie sind die Stimme zum Kunden. Sie hat sich direkt als Teamleiterin bei der Kelag beworben, den Job auch bekommen und erzählt über anfängliche Herausforderungen, ihren Alltag und wie wichtig interne Kommunikation ist. In der Kelag arbeiten insgesamt rund 2000 Menschen, ¼ davon sind Frauen. Anders ist es im Callcenter, das ist quasi die Frauenpower Abteilung des Konzerns. Wir sprechen auch darüber woran das liegen könnte und sie gibt Tipps wie man am besten mit unfreundlichen Menschen am Telefon umgeht.

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